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阿里國際站運營篇:產品信息優化聚焦點-阿里運營-深圳市七達通科技有限公司

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阿里國際站運營篇:產品信息優化聚焦點

來源:深圳市七達通科技有限公司 瀏覽:2276 時間:2018-11-14 11:45:28


阿里國際站運營:標題是搜索的第一要素,這一點想必大家都很清楚,所以在書寫標題的時候我們必須要符合標題規則且要避免一些不必要的錯誤發生,今天給大家總結分享一下產品標題容易出現的問題及解決方法: 

      

阿里對標題有基礎的規則要求,這一點在阿里后臺有官方詳細的介紹,比如長度要求、介詞的使用、禁止堆砌、特殊符號的使用、信息沖突問題、拼寫錯誤問題、缺少核心詞、核心詞的位置、通用詞的使用。 


長度要求:

 
      阿里在這塊說的比較簡單,實際情況要求更多,標題長度128字符,超過這個長度無法輸入。阿里建議是不要過短也不要過長,過短會造成覆蓋面過窄而導致無效產品的出現,過長會導致匹配度降低導致無效產品的出現。其實從后果上來看,過短和過長所造成的危害是一樣的,但是原理是截然不同的,這里我們分析一下原理:首先是標題過短,標題過短的優點就是精準匹配,當標題是由兩三個單詞構成的時候匹配度是非常高的,但是這樣的缺點就是覆蓋面過窄,由于單詞數量過少,買家搜索及系統設立排序都是基于關鍵詞的,數量少勢必會造成排序的機會減少,如果加上我們用的大詞且重復使用,就會造成店鋪內產品之間競爭導致該產品排序靠后而最終成為無效產品,如果我們使用搜索熱度較低的詞匯,由于搜索熱度較低,即便有較好的排名,但是由于長期無人搜索也會導致無效產品出現。其次是標題過長,標題較長的優點是覆蓋的詞匯面比較寬,從這方面來看會有較多的排序機會。但是標題過長的缺點是會造成關鍵詞及關鍵詞組的匹配度降低,由于一個標題內有較多的單詞,系統要對標題進行分詞和歸類的難度就加大了,系統必經不是人,它是不認識單詞也不能理解他的含義的,它只能按照一定的程序規則來判定和區分歸類,如果長度過長勢必會加大判定難度導致準確度紊亂,最終導致很多詞匯或詞組的匹配度降低,低匹配度的關鍵詞在排序機會和排序上都無任何優勢可談。 


       關于標題長度沒有一個具體的數字要求,不過有講師建議70字符左右,我也有一個基礎的建議就是12個單詞左右,這只是一個折中的建議,并不是一個固定的要求。如果有小伙伴對匹配度規則研究比較深刻,可以準確把握阿里系統對關鍵詞的匹配核心程序規則,標題長度長一些會相對好一些。


介詞的使用: 


      介詞使用相對比較簡單,系統推薦的是兩個介詞for和with,所以我們平時使用介詞的時候多考慮這兩個介詞即可,其他的盡量不要過多的使用。另外就是標題中多介詞使用的問題,建議不要使用多介詞,這個風險是非常大的,風險一,大家都知道在某些行業中使用介詞可以有效規避侵權風險,如for HP,但是如果在標題中使用雙介詞就很容易導致侵權的出現,如 XXX for XX HP for XXXX,感覺使用了for介詞規避侵權,但是由于雙介詞的原因很容易導致系統誤判導致侵權。風險二,擾亂系統判定,按照阿里規則,系統會認為介詞前緊挨介詞的詞匯為核心詞,但是由于出現兩個或者多個介詞,導致系統對這類判定紊亂。 


禁止堆砌: 


      同一個詞多次出現在一個標題內。標題堆砌也是相對比較常見的一個問題,不過大多數情況下系統不會提示出來,不過這個會嚴重影響產品的匹配度和排序。目前阿里要求同一個單詞在標題中出現次數不能大于等于3次,超過這個標準就有堆砌嫌疑,所以這里建議同一個單詞在標題中只使用一次,除非有特殊需求。 


特殊符號的使用: 


在實際操作的過程中,有兩種情況下我們需要考慮使用特殊符號: 


 1,買家搜索詞中包含特殊符號;如某些設備的型號本身就可以作為搜索詞且里面包含特殊符號; 

 2,買家在輸入某些搜索詞時有攜帶某個特殊符號的習慣;


     當出現上面第一種情況的時候,我們標題中就必須要出現特殊符號,不然匹配度會很低,最終造成不會有好的排序結果。當出現第二種情況的時候我們有兩種解決辦法,如果這種習慣是全球性的,那么我們也需要加入這個特殊符號到標題,如果這種習慣只是某個國家或者某個地區的少數人有,我們就可以把特殊符號放在三個關鍵詞里面或者產品屬性甚至發貨包裝信息里.


最后關于符號做一個小總結:

搜索中被過濾的特殊符號:“_”、“+”、“”、“|”、“$”

會影響搜索結果的特殊符:“-”、“#”、“/”、“*”、“&”、“%”、“()”


信息沖突問題: 


      產品信息沖突是相對比較容易避免的問題。信息的沖突主要從標題、屬性、類目、圖片、詳情里面體現,重點是標題和屬性,一般情況下只要我們發布產品的時候以核心詞為核心,基于產品逐漸展開描述,屬性也圍繞這核心詞拓展就不會出現信息沖突的情況。另外有些行業可能屬性內部也會有沖突的情況出現,比如某兩種屬性值不能同時出現,這些情況只要我們稍微注意一下都可以避免。 


缺少核心詞: 


      出現這種情況多是一些剛進入外貿行業的新人小伙伴;另外還有一些特殊行業容易出現這類情況,比如有的行業必須大量使用介詞for(需避免侵權所以要使用for介詞),有些小伙伴直接把介詞for用在標題開頭for XXXXXXXX ),這類的標題很容易被判定為缺少核心詞。按照阿里的標題規則,當有介詞for使用的時候,核心詞放在介詞for前面。 
      一般情況下,在發布產品的時候我們要先確定一個核心詞作為重點匹配,這個核心詞需要是在阿里有搜索熱度的關鍵詞,只要該詞使用在標題中且被系統正確匹配就不會出現缺少核心詞的情況。 


核心詞的位置: 


      關于這塊之前做過一個非常詳細的數據測試,得出以下參考結論: 

1,有介詞for或with的時候,核心關鍵詞使用在介詞前緊挨介詞(不建議使用其他介詞和多介詞一起使用,關鍵詞內包含介詞的情況除外,最近還發現一種情況,核心詞內包含非for和with介詞的時候也影響匹配,目前還在數據測試中)

2,無介詞的標題,核心詞建議后置在標題內或者使用在標題開頭(推薦后置);

3,不建議核心詞使用在標題中心位置;

4,不建議核心詞拆分分散在標題內(其他組合詞匯可以拆分進行與核心詞組合,但是核心詞不建議拆分,特別是標題環境比較復雜的情況下,核心詞拆分很容易擾亂系統對核心詞的匹配)


通用詞的使用:

 
      通用詞分為全網通用詞、行業通用詞,一般情況下這類詞的特點是搜索熱度很高,全網通用詞沒有類目要求(如:high quality,hot sale,made in China)。這類詞可以使用,但是建議不要大量使用這類詞去湊數,在實際操作中發現,一旦對標題長度有一定要求的時候,一些負責產品上新的小伙伴就開始大量使用這類詞匯進行湊數,甚至每個產品都使用,這樣做只是滿足了長度需求,但是這一的長度沒有起到任何必要的覆蓋效果。建議這類詞適當使用即可,千萬不能濫用! 


拼寫錯誤詞: 


      這里主要體現在標題內的單詞拼寫錯誤,如果店鋪內有大量的單詞拼寫錯誤,勢必會影響流量覆蓋,在一定程度上也會影響關鍵詞健康度的提升。 


      不過在實際操作中有兩種情況:第一種是書寫標題時候的由于失誤造成的拼寫錯誤,這類錯誤是要堅決避免的,遇到就必須要修改過來,盡量做到避免手誤造成的錯誤;但是還有一種情況,就是行業內的海外買家,特別是非英語國家的習慣性拼寫錯誤情況,在有些行業這類情況非常多,并且這些拼寫錯誤詞的搜索熱度也是非常高的。對于這類的拼寫錯誤建議保留,且要正確的加以利用,去有效覆蓋這部分流量。 

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