6月份快到了，外貿(mào)人開始緊張起來了。每年的6、7、8月，外貿(mào)或多或少都會有“淡季”的特征，這是因為6月份開始，中東地區(qū)的國家進入齋月，而7、8月是歐洲國家的集中假期。

一項調(diào)查顯示：80%以上的外貿(mào)企業(yè)都反應(yīng)夏季生意“很冷”，訂單量有不同程度的下滑。57%的受調(diào)查者表示從春季到夏季，訂單量減少了20%以上，其中還有一大批商家反映這一減幅超過30%，淡季日子很不好過。另外28%的受調(diào)查者表示，訂單量減少20%以內(nèi)，屬于每年淡季的正常波動范圍。此外，僅有不足15%的商家表示訂單量沒有因淡季受影響。

那要怎么避免自己的公司出現(xiàn)淡季的情況呢，真的遇到淡季又該怎么辦？

1、多市場開發(fā)客戶

很多外貿(mào)人總喜歡說我是做某個市場的，產(chǎn)品適合某個市場，但是其實除了某些真的特定地區(qū)才能使用的產(chǎn)品之外，很多產(chǎn)品都是適用性比較強的，而且外貿(mào)范圍很大，每個國家的季節(jié)和使用要求都不同，當你手頭上有好幾個不同國家的客戶，你就會發(fā)現(xiàn)其實外貿(mào)并不存在淡季。

2、維護好老客戶

當生意不怎么樣的時候，才會明白老客戶的珍貴，毫不夸張地說，老客戶的支持有時候能救活企業(yè)，特別是采購品種比較豐富的客戶；首先是因為老客戶已經(jīng)對我們的產(chǎn)品是了解的，進行二次營銷比較容易，其次老客戶如果足夠信任你和你的產(chǎn)品，那么他就有可能帶動周邊，有可能介紹他認識的人來和你合作。因此在平時要注重維護客戶關(guān)系，說不定老客戶就是你口中淡季的救命稻草。

3、整理、分析客戶資料

整理客戶是必須的一個動作，用表格的形式把與客戶溝通的過程記錄下來，然后進行整理分析。對于成單的客戶，總結(jié)一下經(jīng)驗，看看哪些步驟可以更完善；對于未成單，看看哪些方面出現(xiàn)問題，是摸不準客戶的真正的需求？還是因為我們不夠?qū)I(yè)？又或者是談判中出現(xiàn)了問題。總之，多積累多總結(jié)總能讓我們受益良多。

4、為淡季過后做準備

如果真的在夏季生意比較淡，那么這段時間其實也不應(yīng)懈怠，很多事情可以在此時開始準備了，要知道淡季過后，采購商會開始搜羅圣誕節(jié)的商品，因此在這段時間內(nèi)做好產(chǎn)品和平臺的營銷是非常適合的，有平臺的可以乘機把平臺排名做上去，往年都在圣誕節(jié)出單的商家也可以提前備好部分庫存，以應(yīng)付九月一上來就會面臨的需求量。

5、休假客戶的訂單提前談好細節(jié)

客戶休假前下的訂單我們要尤其謹慎，細節(jié)都要好好確認，不然在客戶休假時打擾客戶也不好，但是也記得最好跟客戶要到緊急聯(lián)系的電話號碼以及公司的電話和傳真號碼，確保在客戶休假的時候，我們?nèi)f不得已的情況下能夠聯(lián)系到客戶，免得到時候出現(xiàn)問題要處理卻找不到客戶，造成趕不上交貨期或者產(chǎn)品出現(xiàn)問題的情況。