背景：詢盤分配 & 接待+TM咨詢分配 & 接待都可以通過阿里賣家的TM聊天工具完成，所以對于大多數商家來說，日常只需要登錄阿里賣家即可處理所有商機消息，商機談判下一步就是成交了，現在業務人員比較頭疼的問題是每次起草訂單都需要打開網頁版訂單后臺才能起草，效率低下。這次升級是在PC阿里賣家聊天頁右側新增了起草訂單入口，同時展示與該買家的所有訂單及狀態，具體展示如下：

賣家側：

阿里賣家TM右側信用保障訂單
1.可起草新的信用保障訂單，點擊后進入保障訂單起草表單

2.可追溯過往訂單記錄，與該買家的所有訂單記錄均可顯示并查看詳情
3.可觸發行動，如發貨、發送訂單卡片，發送催付卡片等

買家側：
1.web聊天框及客戶端聊天框均會收到相應提醒
賣家發送訂單卡片或催付卡片后買家聊天框內即可收到消息，有助于提升支付率
2.買家下單后提醒賣家
買家下單后點擊contact supplier，此時賣家會收到訂單卡片提醒，對于靜默下單較友好，可以第一時間收到買家已下單
下單待確認頁        

支付成功頁

          
賣家收到的提醒樣式：

常見問題：
1.什么是發送卡片？
目前包含兩種卡片類型發送訂單卡片和發送催付卡片；
2.什么是發送訂單卡片？
當需要跟買家確認當前溝通訂單情況時，可以發送訂單卡片給買家，買家側會展示訂單詳情，雙方可以就該訂單進一步溝通，省去了截圖說明訂單詳情的繁瑣
3.什么是發送催付卡片？
訂單細節溝通后走到支付環節后或買家長時間未付款時，可以點擊發送催付卡片提醒買家付款，買家側會收到支付卡片及文案提醒去支付
4.買家點擊contact supplier觸發的訂單提醒，會計入及時回復率嗎？
由于該消息由買家主動觸發，因此是需要計算及時回復率的，請您收到消息后及時給予賣家回復
5.該功能上線時間是什么時候？
PC阿里賣家將于11月14日灰度發布，預計11月21日全量上線，屆時您根據系統提醒更新到最新版本即可
網頁版商機管理中心上線時間預計在11月底，請您耐心等待