阿里巴巴運(yùn)營篇:大數(shù)據(jù)時代，數(shù)據(jù)的價值越來越得到凸顯：通過對關(guān)鍵數(shù)據(jù)指標(biāo)分析并創(chuàng)新運(yùn)營模式，不僅是指導(dǎo)我們制訂決策的燈塔，也是衡量我們工作結(jié)果的最客觀標(biāo)準(zhǔn)。

如何先人一步做好市場布局、讓你的決策不再盲目？充分挖掘數(shù)據(jù)價值、指導(dǎo)平臺運(yùn)營非常關(guān)鍵。今天就給大家分享幾點(diǎn)數(shù)據(jù)化運(yùn)營實戰(zhàn)經(jīng)驗。

一、了解電商運(yùn)營的三大核心

1、一切以數(shù)據(jù)說話：千萬不要憑所謂的經(jīng)驗和感覺，來指導(dǎo)你的選品和運(yùn)營工作。用好數(shù)據(jù)管家，做足日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計，把平臺沉淀下來的數(shù)據(jù)做環(huán)比，明白數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)之間的關(guān)系、數(shù)據(jù)與動作之間的關(guān)系，才能發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

2、一切從買家思維出發(fā)：買家是產(chǎn)品的買單者，是我們工作的價值和利潤的來源。商家要時刻明白買家需要什么，買家顧慮什么，買家需要什么樣的服務(wù)。要做到真正的從買家思維出發(fā)，一定要學(xué)會換位思考，根據(jù)自己的產(chǎn)品，做好充分的市場調(diào)查。

二、明確公司的三大定位

1、以市場為導(dǎo)向（適合貿(mào)易公司）：貿(mào)易公司通常有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈整合能力，但是不明確自己的產(chǎn)品方向。建議以全盤市場為導(dǎo)向，看什么產(chǎn)品市場需求大，什么產(chǎn)品比較熱門，確定產(chǎn)品運(yùn)營思路后，再來整合相應(yīng)的供應(yīng)鏈。

2、以產(chǎn)品為導(dǎo)向（適合工廠）：工廠大多有自己的主流產(chǎn)品，并且具備產(chǎn)品的新開發(fā)能力和產(chǎn)品的延展能力。建議立足自身產(chǎn)品，充分挖掘產(chǎn)品優(yōu)勢，找到自身產(chǎn)品在目標(biāo)市場區(qū)域和目標(biāo)客戶群體。

三、運(yùn)營實操的三大要素

1、產(chǎn)品運(yùn)營（前期）：產(chǎn)品運(yùn)營同樣分為三個階段，前期可以單品爆單（爆款，適合C端），把有效的精力和推廣的費(fèi)用盡量集中在1到2款產(chǎn)品上；中期做梯隊引流（整理產(chǎn)品縱向結(jié)構(gòu)，適合B端），從一個產(chǎn)品縱向做出產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以第一梯隊為主要引流，第二梯隊作為分流和關(guān)聯(lián)，第三梯隊作為減負(fù)；后期做集群打造（全方位打造產(chǎn)品）橫向做多個產(chǎn)品梯隊，每個梯隊的第一梯隊組成第一集群，做到真正的產(chǎn)品線豐富，覆蓋的流量結(jié)構(gòu)完整。全方位引流轉(zhuǎn)化。

2、粉絲運(yùn)營（中期）：當(dāng)做好產(chǎn)品運(yùn)營并積累了一定規(guī)模的客戶后，可以嘗試做好粉絲運(yùn)營，以羊群效應(yīng)和群體傳播為目標(biāo)，做好流量價值的最大化和自有的客戶引流轉(zhuǎn)化。基于你的產(chǎn)品特性，一方面可以通過粉絲通做好產(chǎn)品價值透傳，另一方面，也要策劃和設(shè)計日常活動，通過社交媒體進(jìn)行更新和推送。

四、小結(jié)